Former vos employés avec HTL et signer la convention de stage

Agile y Gestión Digital de Proyectos

180 jours

• Introducción a las Metodologías Agile
• Transformación Agile en una Organización
• Marcos de Trabajo y Metodologías Agile
• Selección de la Metodología Agile Adecuada
• Agilidad Empresarial
• Gestión de Proyectos Digitales
• Desarrollo Flexible y Planificación Exhaustiva del Proyecto

Assistant(e) de Direction

180 jours

• Le visiteur
• La courtoisie téléphonique
• Le client
• Apparence personnelle
• Technologie
• Fichier

Comportement Organisationnel

180 jours

• L’importance des compétences interpersonnelles
• Les métiers du manager
• Le comportement organisationnel
• Une discipline carrefour
• Les grands défis du CO
• Comportement organisationnel : le modèle

Design Thinking

180 jours

• Introduction à Design Thinking
• La transformation digitale
• Chercher des idées. Prototyper. Tester
• Méthodes. Esprit et Empathie
• Méthodes. Utilisateur
• Méthodes. Developer un angle d´attaque

Développement Durable des Entreprises

180 jours

• L’insoutenabilité du modèle d’entreprise actuel
• Le modèle d’entreprise durable
• Mesurer la durabilité des modèles économiques
• Comment aller vers le modèle d’entreprise durable
• L’entreprise et sa gestion
• Croissancedes entreprises

Gestion d´Événements

180 jours

• Introduction
• Les élèments importants
• Le choix du type d´événement
• La realisation d´un brief
• Le choix du lieu
• Un evenement digital responsable.

Gestion des Processus

180 jours

• Introduction au BPM : définitions et cycle de vie
• Identification et architecture des processus
• Modélisation des processus avec BPMN
• Découverte et exploration des processus (process mining)
• Analyse de processus et indicateurs de performance
• Reconception et amélioration continue (Lean, Kaizen)
• RPA et hyperautomatisation (UiPath, Power Automate/Copilot Studio)
• IA générative et conformité (RGPD, EU AI Act, CNIL)
• Architecture d'entreprise et carrières francophones (France, Belgique, Luxembourg, Suisse)

Gestion des Ressources Humaines

180 jours

• Comprendre la fonction RH et le cadre du Code du travail
• Recrutement et sourcing à l'ère de l'IA (CNIL, AI Act)
• Contrats de travail, période d'essai et rupture
• Paie et SIRH : comprendre l'écosystème PayFit/Lucca/Eurécia
• Dialogue social : CSE, NAO et convention collective
• Formation professionnelle et gestion des talents
• Rémunération, avantages sociaux et égalité professionnelle
• Qualité de vie au travail (QVCT) et marque employeur
• Piloter et innover la fonction RH : data RH, IA et conformité

Gestion Immobiliére

180 jours

• Propriété et valorisation
• Évaluation
• Évaluation locative
• Acheter
• Élimination
• Développement

Gestión SAP

180 jours

• Fundamentos de la Contabilidad
• Gestión de Monedas Extranjeras en SAP
• Períodos Contables y Conciliaciones
• Reconciliación Bancaria e Informes
• Maintaining Currency Types and
• Informes Financieros y Activos Fijos

Logistique et Approvisionnement

180 jours

• Origine et évolution du concept de logistique
• Les éléments et caractères de la logistique
• La logistique industrielle
• Gestion des opérations logistiques
• Le transport maritime
• Le transport aérien

Relation à la Clientèle

180 jours

• Fondamentaux de la qualité de service et expérience client
• Le professionnel de la relation client : communication verbale et non verbale
• Relation client omnicanale : téléphone, email, chat, réseaux sociaux
• Outils CRM/GRC : logique générale et prise en main d'un outil (Zendesk)
• IA conversationnelle : agent augmenté, pas remplacé
• Cadre réglementaire francophone : démarchage, médiation et transparence de l'IA
• Les émotions dans la relation client
• Gestion des réclamations et fidélisation
• Indicateurs de performance et marché de l'emploi francophone

Techniques de Vente

180 jours

• Le processus de vente en 7 étapes
• L'art de se présenter : construire son pitch
• Le commercial et le client : la découverte consultative
• Générer de la valeur pour le client
• Vente B2B et B2C : rôles et canaux modernes
• Prospection multicanal : téléphone, LinkedIn et e-mail
• Négociation commerciale : compétitive et collaborative
• CRM, IA générative et conformité RGPD dans la prospection
• Carrières commerciales francophones et certification

Communication et Réseaux Sociaux

180 jours

• Contenu des réseaux sociaux
• Stratégie des réseaux sociaux
• Publicité sur les réseaux sociaux
• Marketing direct
• Gestion des réseaux sociaux
• Gestion de communauté

Compétences de Communication

180 jours

• Communication verbale et non verbale
• Gestion du Stress
• Confiance et Respect
• L'éloquence
• L'ecoute active
• Compétences en Communication pour l'Innovation et la Créativité

Marketing Digital

180 jours

• Comprendre l'écosystème digital (vision et typologie des espaces en ligne)
• Comportements et motivations des internautes
• Navigation, crédibilité et référencement (SEO)
• Concevoir une stratégie digitale
• Traduire une stratégie en plan d'actions : le parcours client
• Réseaux sociaux, vidéo courte et social commerce (TikTok Shop)
• Publicité digitale et marketing automation (Brevo, HubSpot)
• Marketing d'influence et cadre légal français (Loi Influenceurs, certification ARPP)
• Piloter, mesurer et innover à l'ère de l'IA générative

Relations Publiques

180 jours

• Les relations publiques: définition, périmètre, earned / owned / paid
• Opinion publique, agenda et cadrage
• Publics et parties prenantes: cartographie et écoute
• Concevoir un plan de communication: objectifs, messages, évaluation
• Relations presse en France et en Belgique: et la frontière journaliste / créateur
• Influence commerciale et le cadre français: loi 2023-451, ordonnance 2024-978 et certificat ARPP
• Mesure et évaluation: des AVE aux Barcelona Principles V4.0 et au GEO
• Communication responsable et greenwashing
• Le marché francophone: métiers, rémunérations et réalité du secteur

Storytelling pour les Influenceurs

180 jours

• Comment puis-je utiliser Storytelling
• Une boîte à outils radicalement nouvelle pour les conteurs sociaux
• Narration professionnelle avec votre smartphone
• Comprendre et mettre en œuvre les genres d'histoires mobiles
• Trouvez la meilleure stratégie
• Évaluez vos compagnes

Comptabilité Basique

180 jours

• La notion de Comptabilité
• Le Bilan Comptable
• L’Inventaire
• Le résultat de l’entreprise
• Opérations de l’entreprise
• La comptabilité en partie double

Cryptomonnaies

180 jours

• Qu’est-ce qu’une monnaie ?
• Naissance du Bitcoin et de la Blockchain
• Une prolifération qui pose problème
• Réglementer, quelles nécessités
• Sélection Darwinienne ou effondrement
• Une récupération Institutionnelle

Finances des Entreprises

180 jours

• Diagnostic par le bilan fonctionnel : FRNG, BFR et trésorerie nette
• Analyse du compte de résultat : soldes intermédiaires de gestion et capacité d'autofinancement
• Rentabilité économique, rentabilité financière et effet de levier
• VAN, TIR et budgétisation des investissements
• MEDAF, efficience des marchés et finance comportementale
• Décisions de financement : capitaux propres, dette et structure financière
• Le patchwork réglementaire francophone : facturation électronique et CSRD
• Financement à court terme et gestion de trésorerie moderne
• Marché de l'emploi finance francophone et portfolio junior

Gestion Légale

180 jours

• SIGNIFICATION, NATURE ET FONCTIONS DU DROIT
• LES TYPES ET LA CLASSIFICATION DU DROIT
• L'ENVIRONNEMENT JURIDIQUE CONTEMPORAIN
• L'ENVIRONNEMENT JURIDIQUE: TRANSFORMATIONS ET
• LE SYSTÈME JURIDIQUE ET LE DROIT INTERNATIONAL
• LE DROIT DES CONTRATS

Gestion Légale du Cannabis

180 jours

• Introduction: Qu'est-ce que le cannabis
• Réformes de la politique relative au cannabis en Europe
• Tourisme cannabique
• Un usage médical du cannabis
• Huile de cannabis pour traiter la douleur et le stress
• Rôle du système cannabinoïde endogène dans l'intestin

Statistique Basique

180 jours

• Introduction aux statistiques
• Statistique descriptive
• Estimation ponctuelle
• Intervalles de confiance
• La régression linéaire
• Rappels de probabilités pour la statistique

Analytique de Big Data

180 jours

• Fondamentaux de l'analyse de données et cycle de vie
• SQL et modélisation des données
• Python et visualisation des données : de la table au graphique qui décide
• Architectures modernes : warehouse, lake et lakehouse
• Ingénierie des données : ETL/ELT, qualité et traçabilité
• IA générative appliquée à l'analytique : copilots et text-to-SQL
• Cadre réglementaire francophone : RGPD/CNIL, EU AI Act et spécificités BE/LU/CH
• Visualisation et storytelling des données
• Cas sectoriels francophones : banque/assurance Luxembourg, retail France, place financière suisse

Cybersécurité

180 jours

• Cybersécurité. Les enjeux.
• Cyberattaques. Compte et Identité.
• Cyberatteques. Fraude et défiguration
• Se premunir.
• Préparer au pire.
• Reagir face à une cyberattaque

Gestion du Cloud

180 jours

• Les concepts fondamenteaux et historique du cloud
• Les architectures du cloud
• Les types du cloud
• Une nouvelle vision de la production
• Usage de cloud. Independance
• Usage de cloud. Securité

Intelligence Artificielle

180 jours

• Fondements de l'IA et apprentissage automatique
• Big Data et analyse prédictive
• L'IA générative et les grands modèles de langue
• L'IA en santé
• IA, théorie des jeux et prise de décision
• Agents IA et automatisation des processus
• Règlement européen sur l'IA et IA responsable

Microsoft Office Basique

180 jours

• La bureautique
• Word. Fenêtre Word
• Word. Les onglets et les outils
• Word. La structure du document
• Word. Mise en page
• Excel. Une feuille de calcule

Programmation Avancée

180 jours

• C++ Advanced +
• Ruby / Julia +
• Java / Clojure +
• Go / Swift +
• Principes de base de la programmation Python
• Python. Structures de contrôle

Programmation Basique

180 jours

• Histoire de langages de programmation
• Types de langages de programmation
• Les langages de programmation les plus populares aujourd’hui
• C++ Basics +
• JavaScript/CoffeScript +
• Lua+

Programmation Web

180 jours

• Conception de l'expérience utilisateur
• Structure de la Page
• Frontend et Backend
• HTML 5
• Les Bases de CSS
• Formater du texte

Qualité Logicielle

180 jours

• Introduction
• Planning and Development
• Le projet
• Assurance qualité
• Control qualité
• Prevention du paratage informatique

Visión Artificial para Producción y Retail

180 jours

• Introducción a la Visión por Computadora
• Introducción al Aprendizaje Automático
• Aprendizaje con Redes Neuronales
• Aplicaciones de la Visión por Computadora en el IoT
• Uso de la Visión por Computadora en el Comercio Minorista
• Visión por Computadora en la Manufactura
• Desafíos en la Visión Basada en Aprendizaje

Design Graphique

180 jours

• Les acteurs et les enjeux de la commande de design graphique
• Préciser le projet et créer le dialogue
• Accompagner la réalisation de la commande de design graphique
• Ecran à papier
• Mise en page
• Couleurs et Finitions

Esthétiquet et Beauté

180 jours

• Qu'est-Ce Que La Beauté, Les Oligo-Éléments Et Les Vitamines
• L'exposition Au Soleil
• La Peau
• Routine Quotidienne Du Visage Et Problèmes De Peau
• Les Cheveux
• Le Garde-Manger Beauté Et Spa

Gestion de la Mode et du Luxe

180 jours

• Le management de la mode et du luxe : panorama français
• Stratégies de marque dans le secteur du luxe
• Création et innovation : le savoir-faire à l'ère de l'IA générative
• Production et chaîne d'approvisionnement dans le luxe
• Marketing et vente sociale dans la mode
• Cadre réglementaire français : loi anti-fast-fashion et loi AGEC
• Expérience client et service dans le secteur du luxe
• Gestion financière et performance dans le luxe
• Tendances futures : IA, hospitality et nouveaux territoires du luxe

Nutrition et Diététique

180 jours

• Introduction À La Nutrition Et Diététique
• Les Nutriments
• Les Besoins Nutritionnels
• Digestion, Absorption Et Métabolisme
• Les Équilibres Alimentaires La Ration Et Alimentaire
• Nutrition Et Maladies Cardiovasculaires

Psychologie

180 jours

• Introduction à la Psychologie
• Branches de la Psychologie
• Domaine de Recherche : Perception
• Rapport sur le Domaine de Recherche
• Domaine de Recherche : Intelligence
• Domaine de Recherche : Apprentissage

Réception et Réservations

180 jours

• De la file d’attente à l’accueil personnalisé
• Pourquoi gérer efficacement son accueil?
• Domaines couverts et fonctionnalités macroscopique attendues
• Analyse des différentes typologies d’accueil
• Liste des fonctionnalités
• Conclusion et introduction à la gestion des ressources en environnement

Services des Aliments et Boissons

180 jours

• La notion de service
• Le monde professionnel
• La qualité Globale
• La clientèle
• La restauration, évolutions et perspectives
• La réglementation H.A.C.C.P

AutoCAD

180 jours

• Introduction
• Outils Basics
• Textes, annotations
• Unité du dessin
• Options avancée
• Notions supplémentaires

Automatización Industrial

180 jours

• Introducción a PLCs y Redes Industriales
• Planos Diseño y Modificación Conforme
• Software de Gestión (GMAO)
• Introduction to PLCs and Industrial
• Design Drawings and As-Built
• Management Software (CMMS)

Electromecánica Industrial

180 jours

Prévention des Risques Professionnels

180 jours

• Notions de bases et principales définitions
• L’évaluation des risques professionnels
• Les principaux enjeux
• Les différents types de risques
• Les missions du responsable sécurité et les acteurs de la prévention
• Les mesures de prévention

Seguridad Industrial

180 jours

• Cultura de Seguridad
• Protocolos LOTO
• Equipos de Protección
• Habilidades Comunicativas
• Cadena Suministros y Centro Logístico
• Almacenes Automáticos