Formation en ligne Facility Management Technique avec convention de stage
La formation Facility Management Technique apprend à piloter l'exploitation technique d'un bâtiment côté prestataire : bons d'intervention et GMAO, astreinte, vérifications périodiques réglementaires, plan de prévention, stock de pièces, décret tertiaire, SLA et pénalités du contrat. Elle s'adresse aux techniciens qui prennent une équipe en charge. Elle se suit 100 % en ligne pendant 180 jours, à votre rythme. La convention de stage est incluse. Tarif : 200 €.
- 180 jours d’accès
- 100 % en ligne, à votre rythme
- Niveau : intermédiaire · Bases en maintenance technique recommandées
- Évaluation : 10 quiz (50 questions) et projet final
- Convention de stage incluse
- Certificat avec code QR vérifiable
- Langues : Espagnol, Anglais, Français
- Prix : 200 €
Pour qui
- Techniciens de maintenance qui deviennent chefs d'équipe sur un contrat d'exploitation
- Techniciens multitechniques qui veulent formaliser l'astreinte, les comptes rendus et le reporting client
- Personnes qui visent un poste chez un prestataire de maintenance multitechnique de bâtiments tertiaires ou logistiques
- Profils des services généraux qui travaillent avec un prestataire de facility management technique
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
Prérequis
- Connaître le fonctionnement courant des installations d'un bâtiment : électricité, chauffage-climatisation, portes automatiques, détection incendie
- Une expérience de terrain en maintenance aide à suivre les cas pratiques
- Savoir faire des calculs simples (consommation, délais, kW × heures × prix)
Logiciels et matériel
- Un ordinateur avec connexion internet
- Un tableur pour les fiches de stock et les calculs de stock minimal et de consommation
Ce que vous saurez faire
- Suivre un bon d'intervention de la demande jusqu'au compte rendu transmis au client
- Rédiger une procédure d'astreinte que tout membre de l'équipe peut appliquer
- Tenir le calendrier des vérifications périodiques et suivre la levée des réserves des rapports
- Organiser un atelier et un local technique avec les 5S et en noter l'audit
- Calculer le stock minimal d'une pièce critique à partir de sa consommation et de son délai
- Situer un bâtiment face aux paliers 2030, 2040 et 2050 du décret tertiaire
- Repérer et chiffrer la part évitable du talon de nuit sur une courbe de charge
- Déterminer si une prestation relève du forfait ou d'un devis, et le justifier par écrit
Compétences travaillées
- GMAO
- Astreinte et ronde technique
- Vérifications périodiques réglementaires
- Plan de prévention
- Permis de feu
- Méthode 5S
- Décret tertiaire et OPERAT
- GTB et talon de consommation
- SLA et pénalités
- Analyse des causes
Programme
- Du technicien au chef d'équipe : le contrat d'exploitation et ses acteurs — Les acteurs d'un contrat d'exploitation, la répartition des bons d'intervention et la gestion de demandes simultanées quand on prend une équipe.
- Ronde technique, astreinte et GMAO — Transformer un savoir-faire de mémoire en étapes écrites : du bon d'intervention dans la GMAO jusqu'au compte rendu vérifiable par le client.
- Vérifications périodiques réglementaires — Calculer les échéances des contrôles, lire les rapports des organismes vérificateurs et organiser la levée des réserves.
- Intervenir chez le client : plan de prévention, permis de feu et site occupé — Encadrer les travaux d'une entreprise extérieure sur un site occupé : visite préalable, plan de prévention et permis de feu.
- Atelier, local technique, stock de pièces et 5S — Appliquer les 5S, classer les pièces critiques selon l'effet de leur arrêt et calculer un stock minimal avec réserve de sécurité.
- Travaux modificatifs : aménagement de bureaux et d'entrepôt — Préparer un déménagement de postes ou l'ajout de rayonnages : électricité, traitement de l'air, évacuation et délais réalistes.
- Énergie : décret tertiaire, OPERAT, GTB et consommations fantômes — Distinguer déclaration OPERAT et attestation, analyser le talon de nuit avec la GTB et chiffrer les consommations évitables.
- Le contrat de maintenance vu du prestataire : SLA, pénalités, reporting et devis — Lire le contrat comme celui qui doit le tenir : périmètre du forfait, délais mesurés, pénalités, reporting et devis hors forfait.
- Relation client et services généraux : l'interface avec le soft FM — Trier les demandes des services généraux : panne, renvoi ou travail hors forfait, et savoir qui prend quoi et comment répondre.
- Pannes répétitives : analyse des causes et retour d'expérience — Sortir des réparations répétées, par exemple les fausses alarmes d'un SSI, par l'analyse des causes et le retour d'expérience.
Télécharger le programme (PDF)
Convention de stage
En stage, un apprenant de cette formation peut participer au suivi des bons d'intervention dans une GMAO, à la mise à jour du tableau des vérifications périodiques ou à l'organisation d'un atelier et d'une fiche de stock. Il peut aussi contribuer au reporting d'un contrat de maintenance, à la préparation de devis ou à l'analyse de consommations énergétiques, au sein d'un service maintenance, exploitation technique ou services généraux.
Le stage peut se dérouler en même temps que la formation, dans les 180 jours d’accès.
Comment fonctionne le stage avec convention pour vous →
Questions fréquentes
À quel poste prépare la formation Facility Management Technique ?
La formation Facility Management Technique suit le passage du technicien au chef d'équipe chez un prestataire qui exploite et entretient les installations d'un client. Elle prépare aux tâches d'encadrement de terrain : répartir les bons d'intervention, organiser l'astreinte, tenir le calendrier des vérifications réglementaires, encadrer les entreprises extérieures, respecter les délais du contrat, établir des devis et rendre compte au client et aux services généraux.
Que pourrais-je faire concrètement pendant le stage, et qui trouve l'entreprise ?
C'est vous qui trouvez l'entreprise d'accueil ; l'école établit la convention de stage et son annexe, que l'entreprise signe électroniquement, en général sous un jour ouvré. Avec cette formation, les missions possibles portent sur le suivi des interventions en GMAO, le tableau des vérifications périodiques, l'organisation 5S d'un atelier, la gestion du stock de pièces, le reporting du contrat ou le suivi des consommations d'énergie.
Quels outils, textes et méthodes sont abordés ?
Le programme couvre la GMAO et le bon d'intervention, les vérifications périodiques réglementaires et leurs rapports, le plan de prévention et le permis de feu, la méthode 5S, le calcul de stock minimal, le décret tertiaire et la plateforme OPERAT, la GTB et la lecture d'une courbe de charge, les SLA et pénalités d'un contrat de maintenance, ainsi que l'analyse des causes des pannes répétitives.
Le décret tertiaire, est-ce vraiment l'affaire de l'équipe de maintenance ?
Oui. Une idée répandue veut que le décret ne concerne que le propriétaire et impose −40 % par rapport à 2010 pour tous ; la formation corrige ces deux points. Elle apprend aussi que la GTB ne trouve pas seule les gaspillages et qu'il ne s'agit pas de tout éteindre la nuit : il faut décomposer le talon de nuit, chiffrer la part évitable et savoir qui peut agir sur chaque kilowatt.
Autres formations : Gestion d'Entreprise
Contenu mis à jour : 11/11/2026